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Última actualización: 05 de diciembre 2012

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DISPUTAS

Cualquier disputa o demanda relacionada de cualquier manera con el uso de cualquier Servicio de Amazon, o para cualquiera de los productos o servicios vendidos o distribuidos por Amazon o por medio de Amazon.com se resolverán mediante arbitraje vinculante, en lugar de en los tribunales, excepto que usted puede hacer valer las reclamaciones en la corte de reclamos menores si sus reclamaciones califican. La Ley de Arbitraje Federal y la ley federal de arbitraje se aplican a este acuerdo.

No hay ningún juez o jurado en el arbitraje, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitado. Sin embargo, un árbitro puede conceder de forma individual los mismos daños y compensación como un tribunal (incluyendo medidas cautelares y declaratorias o daños estatutarios), y debe cumplir con los términos de estas Condiciones de Uso como tribunal haría.

Para comenzar un procedimiento de arbitraje, usted debe enviar una carta de solicitud de arbitraje y la descripción de su reclamo a nuestro agente registrado de la empresa Corporación de Servicio, 300 Deschutes Way SW, Suite 304, Lacey, WA 98501. El arbitraje se llevará a cabo por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) bajo sus reglas, incluyendo los procedimientos suplementarios de la AAA para disputas de consumidores. Las reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. El pago de todas las cuotas de presentación, administración y de arbitraje se regirá por las reglas de la AAA. Le reembolsaremos los honorarios para las reclamaciones por un total de menos de $ 10,000 menos que el árbitro determina las demandas son frívolas. Del mismo modo, Amazon no buscará honorarios y costos en el arbitraje abogados a menos que el árbitro determine las reclamaciones son frívolas. Usted puede optar por que el arbitraje a cabo por teléfono, sobre la base de las observaciones por escrito, o en persona en el condado donde usted vive o en otro lugar de mutuo acuerdo.

Cada uno de nosotros de acuerdo en que cualquier procedimiento de solución de controversias se llevarán a cabo sólo de manera individual y no en una clase, consolidan o acción representativa. Si por alguna razón presenta un reclamo ante la corte en vez de en el arbitraje que renuncian a cualquier derecho a un juicio con jurado. También de acuerdo en que usted o nosotros podemos iniciar una demanda en el tribunal que prohíba la violación u otro uso indebido de los derechos de propiedad intelectual.

LEY APLICABLE

Mediante el uso de los Servicios de Amazon, usted acepta que la Ley de Arbitraje Federal, la ley aplicable federal y las leyes del estado de Washington, independientemente de los principios de conflicto de leyes, gobernará estas Condiciones de Uso y cualquier disputa de cualquier tipo que pueda surgir entre usted y Amazon.

POLÍTICAS, MODIFICACIÓN Y NULIDAD

Por favor revise nuestras otras políticas, como la política de precios, publicadas en este sitio. Estas políticas también gobiernan su uso de los Servicios de Amazon. Nos reservamos el derecho de hacer cambios a nuestro sitio, políticas, condiciones del servicio y estas Condiciones de Uso en cualquier momento. Si alguna de estas condiciones se considerara inválida, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna condición restante.

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Amazon.com, Inc. 
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Seattle, WA 98108-1226 
http://www.amazon.com/

Cómo servir una citación

Si usted tiene una citación para formar parte de Amazon, por favor tenga en cuenta que Amazon no acepta el servicio a través de e -mail o fax y no responder a la citación. Todas las citaciones deben ser adecuadamente atendidos en Amazon.com, preferentemente por correo la citación para la empresa Corporación de Servicios (CSC), agente registrado nacional de Amazon. A continuación la dirección de Washington por CSC ( la oficina de CSC en su jurisdicción puede estar localizado a través de la Secretaría de la página web del Estado):

Amazon.com, Inc. 
Service Corporation Company 300 Deschutes Way SW, Suite 304 
Tumwater, WA 98501 
A la atención de: Departamento Jurídico - Citación

Tenga en cuenta también que el suministro de información detallada y precisa, en primer lugar facilitará el procesamiento eficaz de la solicitud. Esa información incluirá, por ejemplo, el correo electrónico y/o número de tarjeta de crédito utilizada para hacer las compras para la información de compra al por menor, el nombre, el correo electrónico y físico dirección del vendedor para la información del vendedor, número de serie para obtener información Kindle Kindle (tenga en cuenta que no tenemos información de ubicación GPS), y la dirección IP y el sello de tiempo completo para obtener información de AWS.

Notificaciones y Procedimiento de Reclamos de la infracción de copyright

Si usted cree que su trabajo ha sido copiado de una manera que constituye una infracción de copyright, por favor, envíe su queja usando el formulario en línea. Respondemos rápidamente a las preocupaciones de los titulares de los derechos sobre cualquier supuesta infracción.

Si prefiere presentar un informe por escrito, por favor indíquenos con la siguiente información:

  • Una firma física de la persona autorizada para actuar en nombre del propietario del derecho de autor;
  • Una descripción del trabajo registrado que usted reclama ha sido infringido;
  • Una descripción de donde el material que considera que infringe se encuentra en el sitio;
  • Su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • Una declaración suya de que usted cree de buena fe que el uso disputado no está autorizado por el propietario del copyright, su agente o la ley;
  • Una declaración suya, hecha bajo pena de perjurio, que la información mencionada en su notificación es exacta y que usted es el propietario del copyright o autorizado para actuar en nombre del propietario del copyright.

Agente de Derechos de Amazon para la notificación de reclamaciones de infracción de derechos de autor en su sitio se puede acceder como sigue:

Derechos de autor Agent
Amazon.com Departamento Legal 
P.O. Box 81226 
Seattle, WA 98108 
Teléfono: (206) 266-4064 
fax: (206) 266-7010 
e-mail: copyright@amazon.com
Dirección de Correo: 
Derechos de autor Agent
Amazon.com Departamento Jurídico 
410 Terry Avenue North 
Seattle, WA 98109 hasta 5210 
EE.UU.

Tenga en cuenta que este procedimiento es exclusivamente para notificar a Amazon que su material con derechos de autor ha sido infringido.

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Fuente