Aviso de privacidad de Amazon.com

Esta página contiene información acerca de las condiciones de uso de Amazon.com. Fue traducido con Google Translate.

Amazon.com sabe que usted se preocupa de cómo se utiliza su información personal y compartida, y apreciamos su confianza en que lo haremos con cuidado y sensibilidad. Este aviso describe nuestra política de privacidad. Al visitar Amazon.com, usted está aceptando las prácticas descritas en este Aviso de Privacidad.

¿Qué información sobre los clientes Personal Reúne Amazon.com?

La información aprendemos de los clientes nos ayuda a personalizar y mejorar continuamente su experiencia de Amazon.com. Aquí están los tipos de información que recopilamos.

  • Información Nos Doy: Recibimos y almacenamos cualquier información que usted ingrese en nuestro sitio web o nos dan en ninguna otra forma. Haga clic aquí para ver ejemplos de lo que recogemos. Usted puede elegir no proporcionar cierta información, pero entonces no podría ser capaz de tomar ventaja de muchas de nuestras características. Nosotros utilizamos la información que usted proporciona para fines tales como responder a sus solicitudes, personalizar sus futuras compras, mejorar nuestras tiendas, y comunicando contigo.
  • Información automática: Recibimos y almacenamos ciertos tipos de información cuando usted interactúa con nosotros. Por ejemplo , como muchos sitios Web, utilizamos "cookies", y obtenemos ciertos tipos de información cuando su navegador accede a Amazon.com o anuncios y otros contenidos servidos por o en nombre de Amazon.com en otros sitios Web. Haga clic aquí para ver ejemplos de la información que recibimos.
  • Mobile: Al descargar o utilizar aplicaciones creadas por Amazon o sus subsidiarias, podemos recibir información sobre su ubicación y su dispositivo móvil, incluyendo un identificador único para el dispositivo. Podemos utilizar esta información para proporcionarle servicios basados ​​en la localización, como la publicidad, los resultados de búsqueda y el contenido personalizado. La mayoría de los dispositivos móviles permiten desactivar los servicios de localización. Para obtener más información acerca de cómo hacerlo, haga clic aquí.
  • Comunicaciones de email: Para ayudarnos emails de marca más útiles e interesantes, a menudo recibimos una confirmación cuando usted abre un correo electrónico de Amazon.com si su ordenador es compatible con este tipo de capacidades. También comparamos nuestra lista de clientes a listas recibidas de otras compañías, en un esfuerzo de evitar enviar mensajes innecesarios a nuestros clientes. Si usted no desea recibir correo electrónico u otro correo de nosotros, complacer ajustar sus preferencias de comunicación del cliente.
  • Información de otras fuentes: Podemos recibir información sobre usted de otras fuentes y añadirlo a nuestra información de cuenta. Haga clic aquí para ver ejemplos de la información que recibimos.

Información puede acceder

Ejemplos de información que puede acceder fácilmente en Amazon.com incluyen información actualizada con respecto a pedidos recientes, la información de identificación personal (incluyendo nombre, dirección de correo, la contraseña, la comunicación y las preferencias de publicidad personalizados, libreta de direcciones, y 1-haga clic en Configuración); configuración de pago (incluyendo la información de tarjeta de crédito y el certificado de promoción y saldos de tarjetas de regalo); configuración de las notificaciones de correo electrónico (incluyendo disponibilidad al tema, Entrega, Recordatorios para ocasiones especiales y boletines); Recomendaciones (incluyendo Recomendado para Usted y mejorar sus recomendaciones); listas de la compra y los registros de regalos (incluyendo Wish Lists y Baby and Wedding registros), cuentas de vendedor, y su perfil (incluidos los productos Comentarios, recomendaciones, listas de favoritos, recordatorios, perfil personal, y la Lista de deseos).

¿Qué pasa con las cookies?

  • Las cookies son identificadores únicos que transferimos a su dispositivo para permitir a nuestros sistemas reconocer su dispositivo y para proporcionar características tales como la compra 1-Click, recomendados para usted, los anuncios personalizados en otros sitios web (por ejemplo, Amazon Associates con contenido servido por Amazon. com y los sitios web que usan Pedido por servicio del pago del Amazonas) y el almacenamiento de artículos en su carro de compras entre las visitas.
  • La función de ayuda en la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte cookies nuevas, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo. Además, usted puede deshabilitar o eliminar datos similares utilizados por los complementos del explorador, como las cookies de Flash, cambiando la configuración de add-on o visitando el sitio Web de su fabricante. Dado que las cookies le permiten tomar ventaja de algunas de las características esenciales de Amazon.com, le recomendamos que las deje activadas. Por ejemplo, si bloquea o rechaza nuestras cookies de otro modo, usted no será capaz de añadir artículos a su carro de compras, proceder a la comprobación, o utilizar cualquiera de los productos y servicios que requieren para iniciar sesión Amazon.com

¿Tiene Amazon.com Comparta la información que recibe?

La información sobre nuestros clientes es una parte importante de nuestro negocio, y no estamos en el negocio de venderlo a otros. Compartimos información de cliente sólo como se describe a continuación y con subsidiarias Amazon.com, Inc. controla que o bien están sujetos a esta Política de Privacidad o siguen prácticas al menos tan protectoras como las descritas en este Aviso de Privacidad.

  • Negocios afiliados que no controlamos: Trabajamos en estrecha colaboración con las empresas afiliadas. En algunos casos, como los vendedores del mercado, estos negocios operan tiendas en Amazon.com o vender offerings a ti en Amazon.com. En otros casos, operamos tiendas, proporcionar servicios, o vender líneas de producto conjuntamente con estos negocios. Haga clic aquí para ver algunos ejemplos de las ofertas de co - marca y de las articulaciones. Se puede decir que cuando un tercero está involucrado en las transacciones, y compartimos información de cliente relacionó a aquellas transacciones con ese tercero.
  • Proveedores de Servicios de Terceros: Nosotros empleamos otras compañías e individuos para realizar funciones en nuestro nombre. Los ejemplos incluyen cumplir órdenes, entregando paquetes, envío de correo postal y correo electrónico, eliminar información repetitiva de las listas de clientes, análisis de datos, asistencia de marketing, proporcionando los resultados de búsqueda y enlaces (incluyendo anuncios y enlaces de pago), procesamiento de pagos con tarjeta de crédito, y proporcionar servicio al cliente. Tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarla para otros fines.
  • Ofertas promocionales: A veces enviamos ofertas a grupos seleccionados de clientes de Amazon.com en nombre de otras empresas. Cuando hacemos esto, no damos que empresariales vuestro nombre y dirección. Si usted no desea recibir estas ofertas, por favor, ajuste sus preferencias de comunicación del cliente.
  • Transferencias empresariales: Cuando continuamos desarrollando nuestro negocio, podríamos vender o comprar tiendas, filiales o unidades de negocio. En tales transacciones, la información del cliente es generalmente uno de los activos comerciales transferidos, pero sigue estando sujeta a las promesas hechas en cualquier Confidencialidad preexistente (a menos que, por supuesto, el cliente consiente de otra manera). También, en el caso improbable de que Amazon.com, Inc. o sustancialmente todos sus activos sean adquiridos, información de cliente naturalmente será uno de los activos transferidos.
  • Protección de Amazon.com y Otros: Liberamos cuenta y otra información personal cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley; hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de Uso y otros acuerdos, o proteger los derechos, propiedad o seguridad de Amazon.com, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para protección de fraude y reducción de riesgo de crédito. Obviamente, sin embargo, esto no incluye vender, alquilar, compartir o revelar otra información personal de los clientes para propósitos comerciales en violación de los compromisos establecidos en este Aviso de Privacidad.
  • Con su consentimiento: Al margen de lo expuesto anteriormente, usted recibirá un aviso cuando la información acerca de usted podría ir a terceros, y usted tendrá la oportunidad de optar por no compartir la información.

¿Qué tan segura es mi información?

  • Trabajamos para proteger la seguridad de su información durante la transmisión usando Secure Sockets Layer (SSL), que encripta la información que usted ingresa.
  • Revelamos solamente los últimos cuatro dígitos de su número de tarjeta de crédito al confirmar una orden. Por supuesto, transmitimos el número completo de su tarjeta de crédito a la compañía de tarjetas de crédito apropiada durante el procesamiento de pedidos.
  • Es importante que usted se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña ya su computadora. Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de usar una computadora compartida. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo firmar.

¿Qué pasa con terceros anunciantes y enlaces a otros sitios web?

Nuestro sitio incluye publicidad de terceros y enlaces a otros sitios Web. Para obtener más información acerca de la publicidad de terceros en Amazon.com, incluyendo anuncios personalizados o basados ​​en intereses, por favor lea nuestra política de Anuncios basados ​​en intereses.

¿Qué información puedo tener acceso?

Amazon.com le da acceso a una amplia gama de información acerca de su cuenta y sus interacciones con Amazon.com para el propósito limitado de ver y, en ciertos casos, actualizar dicha información. Haga clic aquí para ver algunos ejemplos, la lista de los que cambiará como nuestro sitio de Web evoluciona.

¿Qué opciones tengo?

  • Como se discutió anteriormente, siempre se puede optar por no proporcionar información, a pesar de que podría ser necesaria para realizar una compra o para aprovechar tales características Amazon.com como su perfil, listas de deseos, opiniones de clientes, y Amazon Prime.
  • Usted puede añadir o actualizar información segura en páginas como las que se hace referencia en el "¿Qué información puedo tener acceso?" sección. Cuando actualizas información, normalmente mantenemos una copia de la versión previa para nuestros registros.
  • Si usted no desea recibir correo electrónico u otro correo de nosotros, complacer ajustar sus preferencias de comunicación del cliente. (Si no desea recibir Condiciones de uso y demás avisos legales de nosotros, como el presente Aviso de Privacidad, los avisos siguen gobernando su uso de Amazon.com, y es su responsabilidad revisar los cambios.)
  • Si no desea que utilicemos la información personal que nos reunimos para permitir a terceros para personalizar los anuncios que mostramos a usted, por favor, ajuste sus preferencias de publicidad.
  • La función de ayuda en la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte cookies nuevas, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo. Además, usted puede deshabilitar o eliminar datos similares utilizados por los complementos del explorador, como las cookies de Flash, cambiando la configuración de add-on o visitando el sitio Web de su fabricante. Dado que las cookies le permiten tomar ventaja de algunas de las características esenciales de Amazon.com, le recomendamos que las deje activadas. Por ejemplo, si bloquea o rechaza nuestras cookies de otro modo, usted no será capaz de añadir artículos a su carro de compras, proceder a la comprobación, o utilizar cualquiera de los productos y servicios que requieren para iniciar sesión Amazon.com

¿Se permite a los niños utilizar Amazon.com?

Amazon.com no vende productos para compra por niños. Vendemos productos para niños para compra por adultos. Si usted es menor de 18 años, puede utilizar Amazon.com sólo con la participación de un padre o tutor.

¿Participa Amazon.com en el programa Safe Harbor?

Amazon.com es un participante en el programa Safe Harbor desarrollada por el Departamento de Comercio de EE.UU. y (1) de la Unión Europea y (2) Suiza, respectivamente. Hemos certificado que nos adherimos a los principios de puerto seguro acordadas por los EE.UU. y (1) de la UE y (2) Suiza, respectivamente. Para obtener más información acerca de Safe Harbor y ver nuestra certificación, visite el sitio del Departamento de Comercio de Safe Harbor EE.UU. Si desea ponerse en contacto con Amazon.com directamente sobre el programa Safe Harbor, por favor envíe un e-mail a safeharbor@amazon.com.

Condiciones de Uso, Avisos y Revisiones

Si usted decide visitar Amazon.com, su visita y cualquier disputa sobre la privacidad está sujeta a este Aviso y nuestras Condiciones de Uso, incluyendo limitaciones en daños, resolución de disputas y la aplicación de la ley del estado de Washington. Si usted tiene alguna preocupación acerca de la privacidad en Amazon.com, por favor póngase en contacto con nosotros con una descripción detallada, y vamos a tratar de resolverlo. Nuestro negocio cambia constantemente y nuestra Política de Privacidad y las Condiciones de Uso cambiarán también. Podemos email recordatorios periódicos de nuestros avisos y condiciones, pero usted debe revisar nuestro sitio Web frecuentemente para ver cambios recientes. A menos que se indique otra cosa, nuestro aviso de privacidad se aplica a toda la información que tenemos sobre usted y su cuenta. Estamos detrás de las promesas que hacemos, sin embargo, y nunca vamos a cambiar materialmente nuestras políticas y prácticas para hacerlas menos protectoras de la información de los clientes recogidos en el pasado sin el consentimiento de los clientes afectados.

Ejemplos de la información recogida

Información que usted nos

Usted proporciona más tal información cuándo buscas, compra, oferta, correo, participa en un concurso o cuestionario o comunicar con servicio de cliente. Por ejemplo, puede proporcionar información cuando se busca un producto, hacer un pedido a través de Amazon.com o uno de nuestros vendedores de terceras partes; proporciona información en Vuestra Cuenta (y podrías tener más de uno si has utilizado más de una dirección de correo electrónico al hacer compras con nosotros) o su perfil, comuníquese con nosotros por teléfono, correo electrónico, o de otra manera; completar un cuestionario o un formulario de entrada de la competencia, el uso de nuestros servicios como Amazon Instant Video, compilar Wish Lists u otros registros de regalos, participar en foros de discusión u otras características de la comunidad, proporcionar y Revisiones de índice; especificar un recordatorio de la ocasión especial, y emplear producto Alertas de Disponibilidad, como disponible para la orden de notificaciones. Como resultado de esas acciones, es posible que nos proporcione información tal como su nombre, dirección y números de teléfono, información de tarjeta de crédito, las personas a quien las compras han sido embarcadas, incluyendo dirección y número de teléfono, la gente (con direcciones y números de teléfono) que figuran en la configuración 1-Click, direcciones de correo electrónico de sus amigos y otras personas; contenido de los exámenes y los e-mails a nosotros; descripción personal y la fotografía en su perfil, y la información financiera, incluyendo los números de Seguro Social y licencias de conducir.

Información Automática

Los ejemplos de la información que recopilamos y analizamos incluyen el protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su ordenador a Internet, iniciar sesión, e-mail, contraseña, la computadora y la información de conexión, como el tipo de navegador, la versión y configuración de zona horaria, navegador plug-in de tipos y versiones, el sistema operativo y la plataforma; historial de compras, que a veces agregada con información similar de otros clientes a crear características como Top Sellers, el localizador de recursos (URL) clickstream Uniforme completo hacia, a través y desde nuestro sitio web, incluyendo la fecha y hora, número de cookies; productos que te vio o buscó, y el número de teléfono que utilizó para llamar a nuestro número 800. También podemos utilizar los datos del navegador como cookies, cookies de Flash (también conocido como Flash Objetos compartidos locales) o datos similares en ciertas partes de nuestro sitio Web para la prevención del fraude y otros fines. Durante algunas visitas podemos utilizar herramientas de software como JavaScript para medir y recopilar información de la sesión, incluyendo los tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, la duración de las visitas a ciertas páginas, información de interacción de la página (por ejemplo, el desplazamiento, los clics y de ratón de créditos), y métodos utilizados para navegar fuera de la página. También podemos recoger información técnica para ayudar a identificar el dispositivo con fines de diagnóstico y prevención del fraude.

Móvil

La mayoría de los dispositivos móviles ofrecen a los usuarios la posibilidad de desactivar los servicios de localización. Muy probablemente, estos controles se encuentran en el menú de configuración del dispositivo. Para obtener información acerca de los dispositivos específicos, haga clic aquí. Si usted tiene preguntas acerca de cómo deshabilitar los servicios de ubicación de su dispositivo, le recomendamos que contacte a su compañía de teléfono celular o el fabricante del dispositivo.

Información de otras fuentes

Ejemplos de la información que recibimos de otras fuentes incluyen la entrega de información actualizada y dirección de nuestros transportistas u otros terceros, que utilizamos para corregir nuestros registros y entregar vuestra compra próxima o comunicación más fácilmente ; información de la cuenta, la compra o el reembolso de la información, y la página - ver la información de algunos comerciantes con los que operamos empresas co-marca o para los que nos ofrecen técnica, cumplimiento, publicidad, u otros servicios; término de búsqueda y resultados de búsqueda de información de algunas búsquedas realizadas a través de las funciones de búsqueda web ofrecidos por nuestra filial, Alexa Internet, los resultados de búsqueda y enlaces, incluyendo listados de pago (como Sponsored Links), y la información del historial de crédito de las agencias de crédito, que utilizamos para ayudar a prevenir y detectar el fraude y para ofrecer cierto crédito o servicios financieros a algunos clientes.

Ofrendas de marca compartida y conjunta

Ejemplos de empresas con las que ofrecemos productos conjuntos o de marca compartida y otras ofertas incluyen Starbucks, OfficeMax, American Apparel, Verizon Wireless, Sprint, T-Mobile, AT&T, J&R Electronics, PacSun, Eddie Bauer y Northern Tool+Equipment.

Fuente